Полтава: у сервісі еЧерга МВС запис є, але сервісний центр відмовляється приймати на перереєстрацію авто через збій підтвердження

11 квітня 2026 року я записався через електронну чергу до сервісного центру МВС у Полтаві для перереєстрації автомобіля після укладення договору купівлі-продажу. На руках у мене були паспорт, код, договір, техпаспорт і страховка. Коли я прибув у визначений час, адміністратор повідомив, що запис "не підтягнувся" у внутрішній системі, хоча на телефоні я показав підтвердження з номером талона і часом візиту. Мені запропонували або чекати в живій черзі до кінця дня, або записуватися заново. Через це я втратив уже сплачений робочий день, а продавець автомобіля був вимушений залишатися на місці довше, ніж планувалося. Гаряча лінія МВС підтвердила, що заявка в електронній системі існує, але не могла вплинути на прийом на місці. Проблема полягає у відсутності механізму пріоритетного підтвердження або резервного обслуговування для людей, які мають чинний електронний запис, але стали заручниками розриву між фронт-офісом і локальною системою сервісного центру.